{"id":157,"date":"2019-02-04T09:16:35","date_gmt":"2019-02-04T11:16:35","guid":{"rendered":"https:\/\/novo.consultacheck.com.br\/blog\/?p=157"},"modified":"2025-04-23T11:01:13","modified_gmt":"2025-04-23T14:01:13","slug":"10-mitos-e-verdades-sobre-o-nome-sujo-na-serasa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/10-mitos-e-verdades-sobre-o-nome-sujo-na-serasa\/","title":{"rendered":"10 mitos e verdades sobre nome sujo na Serasa!"},"content":{"rendered":"\n

Estar com o nome sujo<\/strong> \u2014 ou negativado \u2014 significa que voc\u00ea tem cadastro ativo em algum dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, como a Serasa Experian<\/strong>, por conta de alguma d\u00edvida pendente. <\/p>\n\n\n\n

De modo geral, ao ter essa restri\u00e7\u00e3o no CPF ou CNPJ, o consumidor acaba tendo menos op\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito no mercado, seja para realizar uma compra a prazo, solicitar um empr\u00e9stimo, financiamento ou at\u00e9 um cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Isso acontece porque os bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras costumam fazer uma an\u00e1lise de cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, para esclarecer quais restri\u00e7\u00f5es a negativa\u00e7\u00e3o pode trazer e quais os seus direitos nessa situa\u00e7\u00e3o, preparamos uma lista com 10 mitos e verdades sobre o nome sujo<\/strong>. Confira!<\/p>\n\n\n\n

Mitos e verdades sobre nome sujo: confira agora!<\/h2>\n\n\n\n

1. A empresa precisa avisar que meu nome ser\u00e1 negativado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim! Quando a empresa credora coloca o CPF do devedor na Serasa, ele deve receber uma notifica\u00e7\u00e3o<\/strong> informando que, se a d\u00edvida n\u00e3o for paga dentro do prazo estabelecido, seu nome ser\u00e1 negativado.<\/p>\n\n\n\n

O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/strong>, inclusive, determina que a notifica\u00e7\u00e3o seja enviada com anteced\u00eancia e por escrito.<\/p>\n\n\n\n

2. H\u00e1 um prazo m\u00e1ximo para meu nome ficar sujo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Verdade! <\/strong>H\u00e1 um prazo m\u00e1ximo de cinco anos para que o CPF negativado saia dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, a partir da data da d\u00edvida. <\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s esse per\u00edodo, o nome do devedor precisa ser retirado da lista de inadimplentes. Por\u00e9m, depois de cinco anos, a d\u00edvida n\u00e3o deixa de existir e o credor ainda pode cobr\u00e1-la na justi\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Vale ressaltar que, o hist\u00f3rico do cliente<\/strong> \u00e9 medido pelo score<\/strong>. A ferramenta, atrav\u00e9s de c\u00e1lculos estat\u00edsticos, define a probabilidade de inadimpl\u00eancia de um cliente. <\/p>\n\n\n\n

Como sabemos, a pontua\u00e7\u00e3o do score <\/strong>vai de zero a mil: quanto maior, melhor classificada \u00e9 a pessoa em rela\u00e7\u00e3o aos seus pagamentos.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar o c\u00e1lculo, s\u00e3o consideradas informa\u00e7\u00f5es como: data de nascimento, regi\u00e3o onde mora, CPF, valor de dividas ativas, lugares onde foram registrados d\u00e9bitos, exist\u00eancia de a\u00e7\u00f5es judiciais, etc. <\/p>\n\n\n\n

Cada uma dessas informa\u00e7\u00f5es possui um peso na hora de definir a sua coloca\u00e7\u00e3o como consumidor no score, sendo que algumas influenciam mais que as outras.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que qualquer empresa ou banco pode solicitar esses dados para definir se vai ou n\u00e3o conceder cr\u00e9dito a algu\u00e9m. Consequentemente, se a pessoa esperou uma conta caducar, o score estar\u00e1 com uma pontua\u00e7\u00e3o baixa e poder\u00e1 interferir na libera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito solicitado. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

3. Se eu renegociar a d\u00edvida, meu nome continuar\u00e1 sujo at\u00e9 que ela seja quitada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mito! Ao renegociar a d\u00edvida, o consumidor tem que assinar um documento com os detalhes desse acordo, a d\u00edvida anterior \u00e9 extinta e uma nova d\u00edvida surge. Nesse caso, seu nome deve ser retirado dos cadastros negativos ap\u00f3s o pagamento da primeira parcela.<\/p>\n\n\n\n

Se isso n\u00e3o acontecer, o cliente pode entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial contra a empresa, pedindo a exclus\u00e3o e indeniza\u00e7\u00e3o. No entanto, se o combinado n\u00e3o for cumprido nas datas agendadas, o nome do devedor volta a ficar sujo. <\/p>\n\n\n\n

4. Meu nome pode ser negativado sem eu estar devendo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Verdade! <\/strong>Falsifica\u00e7\u00f5es de documentos e assinaturas s\u00e3o muito comuns e podem levar consumidores \u00e0 inadimpl\u00eancia injustamente. Nessa situa\u00e7\u00e3o, ao ser notificado, \u00e9 importante que o consumidor fa\u00e7a um boletim de ocorr\u00eancia e procure a empresa credora para resolv\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 recomendado avisar ao \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito de que sua documenta\u00e7\u00e3o foi clonada. <\/p>\n\n\n\n

Se buscar a justi\u00e7a, a pessoa que sofreu a fraude tem direito de ser indenizado pela empresa credora por danos morais. O consumidor s\u00f3 perde o direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais se j\u00e1 esteve com o nome sujo antes.<\/p>\n\n\n\n

5. Posso receber mensagens e liga\u00e7\u00f5es insistentes de cobran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mito! <\/strong>Receber mensagens e liga\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a diariamente ou passar por situa\u00e7\u00f5es de constrangimento pode ser considerado cobran\u00e7a abusiva, segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 melhor se precaver. Quem est\u00e1 inadimplente deve buscar um acordo com o credor o quanto antes para evitar que a d\u00edvida vire uma bola de neve no futuro.<\/p>\n\n\n\n

O consumidor pode procurar diretamente a empresa credora ou utilizar os servi\u00e7os de renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvida online dos cadastros de inadimpl\u00eancia, como a Serasa Experian, Procon e associa\u00e7\u00f5es de defesa do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

6. Posso ser recusado em uma vaga de emprego<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim! <\/strong>Desde 2012, o Tribunal Superior do Trabalho determina que qualquer empregador pode decidir contratar ou n\u00e3o um funcion\u00e1rio se o nome dele estiver sujo.<\/p>\n\n\n\n

7. O banco pode impedir que eu abra uma conta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Verdade! <\/strong>O banco pode impedir a abertura de conta corrente e, para quem j\u00e1 \u00e9 correntista, ainda pode bloquear o cheque especial e suspender a entrega de tal\u00f5es de cheques.<\/p>\n\n\n\n

8. O banco pode descontar dinheiro da minha conta automaticamente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim, o banco pode descontar dinheiro automaticamente da conta corrente por causa de um empr\u00e9stimo n\u00e3o pago, desde que isso esteja previsto em uma cl\u00e1usula no contrato. Segundo o STJ (Superior Tribunal de Justi\u00e7a), a institui\u00e7\u00e3o financeira pode descontar o valor que quiser. <\/p>\n\n\n\n

Se o consumidor se sentir lesado por um desconto excessivo, que limite sua subsist\u00eancia, deve buscar a justi\u00e7a para renegociar os valores.<\/p>\n\n\n\n

9. A institui\u00e7\u00e3o de ensino pode recusar a renova\u00e7\u00e3o da minha matr\u00edcula<\/h3>\n\n\n\n

Verdade! <\/strong>Escolas e faculdades podem recusar a renova\u00e7\u00e3o da matr\u00edcula por inadimpl\u00eancia, mas sem causar constrangimento. Al\u00e9m disso, durante o ano letivo, a institui\u00e7\u00e3o de ensino n\u00e3o pode impedir o aluno de frequentar as aulas ou realizar provas, nem se recusar a entregar o certificado.  <\/p>\n\n\n\n

10. O banco pode negar cr\u00e9dito depois que meu nome estiver limpo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Verdade. O credor tem o direito de negar cr\u00e9dito ao consumidor que ficou devendo, mesmo que ele tenha pago a d\u00edvida ou que o d\u00e9bito tenha caducado ap\u00f3s cinco anos.<\/p>\n\n\n\n

Nos servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, consumidores t\u00eam um score de cr\u00e9dito<\/a> – uma pontua\u00e7\u00e3o que indica a chance conseguir empr\u00e9stimos, financiamentos e carn\u00eas no mercado. Com o nome sujo, a pontua\u00e7\u00e3o cai, mas pode subir com o tempo, na medida em que o cliente realiza pagamentos em dia novamente, entre outras iniciativas.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 como emprestar dinheiro para um amigo que demora a pagar de volta. Mesmo depois que ele paga, voc\u00ea fica desconfiado de emprestar de novo, mas com o tempo, retoma a confian\u00e7a\u201d<\/em>, explica Raphael, da Serasa.<\/p>\n\n\n\n

E ent\u00e3o, o que achou deste conte\u00fado? Voc\u00ea acabou de conferir 10 mitos e verdades sobre nome sujo<\/strong>. Para ler outros materiais como esse, acompanhe nosso blog e nos siga nas redes sociais!  <\/p>\n\n\n\n

Ainda tem d\u00favidas sobre negativa\u00e7\u00e3o<\/a>? Entre em contato conosco pelos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saiba quais restri\u00e7\u00f5es a negativa\u00e7\u00e3o pode trazer e quais os seus direitos nessa situa\u00e7\u00e3o. Confira agora a lista que preparamos com 10 mitos e verdades sobre nome sujo!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":174,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9,2],"tags":[14,43,13,11,49,18],"class_list":["post-157","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-negativacao-e-cobranca","tag-analise-de-credito","tag-divida","tag-inadimplencia","tag-negativacao","tag-nome-sujo","tag-serasa"],"acf":[],"yoast_head":"\n10 mitos e verdades sobre nome sujo, saiba mais<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Confira agora 10 minutos e verdades sobre nome sujo na Serasa. 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