{"id":162,"date":"2019-02-07T11:59:35","date_gmt":"2019-02-07T13:59:35","guid":{"rendered":"https:\/\/novo.consultacheck.com.br\/blog\/?p=162"},"modified":"2022-10-11T15:18:43","modified_gmt":"2022-10-11T18:18:43","slug":"como-flexibilizar-o-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/como-flexibilizar-o-pagamento\/","title":{"rendered":"Como flexibilizar o pagamento sem perder a seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n

Por mais que o com\u00e9rcio realize a\u00e7\u00f5es e crie iniciativas para vender, nem sempre o consumidor tem em m\u00e3os o dinheiro necess\u00e1rio para realizar a compra. Para contornar essa situa\u00e7\u00e3o e viabilizar a realiza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, saber como flexibilizar o pagamento <\/strong>\u00e9 fundamental. <\/p>\n\n\n\n

Mas como diversificar os meios de pagamento sem perder a seguran\u00e7a? <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 exatamente sobre isso que vamos falar neste post! Portanto, se voc\u00ea quer saber como facilitar o consumo e garantir o aumento do faturamento em sua loja, continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n

Por que e como flexibilizar o pagamento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 foi pego de\nsurpresa na hora de pagar uma compra, e descobriu que o lugar n\u00e3o aceitava\ncart\u00e3o ou cheque? <\/p>\n\n\n\n

Esse estabelecimento definitivamente n\u00e3o sabe o que \u00e9 ter flexibilidade no pagamento e fidelizar mais clientes para os seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

A diversifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia\nmuito importante para obter resultados!<\/p>\n\n\n\n

As condi\u00e7\u00f5es e formas de pagamento podem ser um empecilho no momento de fechamento da venda. Ent\u00e3o, entenda por que \u00e9 importante variar os m\u00e9todos de recebimento:<\/p>\n\n\n\n

Garantia do retorno do investimento em divulga\u00e7\u00e3o e atra\u00e7\u00e3o de consumidores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea investiu tempo e recursos para atrair o cliente at\u00e9 a loja, disponibilizou funcion\u00e1rios para atend\u00ea-lo, mas, no \u00faltimo instante, perdeu a venda por falta de op\u00e7\u00f5es de pagamento, grande parte do seu esfor\u00e7o foi desperdi\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n

Agora, se depois de apresentar o produto, o cliente pergunta sobre os meios de pagamento e a sua empresa oferece diversas op\u00e7\u00f5es, voc\u00ea garante comodidade e facilidade para que ele escolha a melhor alternativa.<\/p>\n\n\n\n

Quais formas de pagamento eu posso usar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ao mesmo tempo em que o empres\u00e1rio compreende a necessidade de diversificar as possibilidades, surge uma d\u00favida: como facilitar o pagamento e manter a seguran\u00e7a? Como garantir que n\u00e3o terei um alto volume de vendas seguido de um aumento da inadimpl\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n

O primeiro cuidado que o empres\u00e1rio precisa tomar \u00e9 escolher as op\u00e7\u00f5es mais seguras do mercado<\/strong>, tanto para o cliente quanto para o pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Por exemplo: <\/p>\n\n\n\n

Dinheiro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A primeira forma que vem \u00e0 nossa mente \u00e9 o dinheiro\nem esp\u00e9cie. Ela \u00e9 mais simples, garante o pagamento imediato da compra (\u00e0\nvista) e que o dinheiro v\u00e1 diretamente para o caixa da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Como a negocia\u00e7\u00e3o e o recebimento s\u00e3o diretos, a\nloja n\u00e3o precisa pagar qualquer tipo de taxa aos bancos ou administradora de\ncart\u00e3o de cr\u00e9dito. Esse \u00e9 um dos motivos que fazem com que muitos comerciantes\nofere\u00e7am descontos para os clientes que pagam com dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, n\u00e3o podemos nos esquecer de que essa\nforma de pagamento tem suas desvantagens. Na verdade, o problema n\u00e3o est\u00e1 com a\nutiliza\u00e7\u00e3o do dinheiro em si. A dificuldade \u00e9 decorrente da situa\u00e7\u00e3o de\ninseguran\u00e7a t\u00e3o comum em muitas cidades.<\/p>\n\n\n\n

Devido ao risco de assaltos ou abordagens\ncriminosas, muitos consumidores hoje preferem n\u00e3o portar dinheiro durante\ndeslocamentos. O mesmo vale para comerciantes, que precisam retirar o valor do\ncaixa ao final do expediente e guard\u00e1-lo em um local seguro.<\/p>\n\n\n\n

A movimenta\u00e7\u00e3o de dinheiro na loja tamb\u00e9m pode\nrepresentar um fator atrativo para criminosos, aumentando o risco de assaltos.\nPortanto, embora seja importante o comerciante ter dinheiro no caixa, \u00e9 preciso\navaliar o incentivo e decidir se essa op\u00e7\u00e3o \u00e9 a mais interessante, de acordo\ncom a localiza\u00e7\u00e3o do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

Cart\u00e3o de d\u00e9bito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Atualmente, o cart\u00e3o de d\u00e9bito est\u00e1 entre as\nalternativas mais utilizadas por diversos tipos de estabelecimentos. Para o\ncomerciante, ele oferece quase todas as vantagens do dinheiro, exceto pelo fato\nde que o banco cobrar\u00e1 uma taxa de administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ele \u00e9 vantajoso tamb\u00e9m para o consumidor, que n\u00e3o\nprecisa andar com altas somas de dinheiro em sua carteira, inibindo a a\u00e7\u00e3o de\ncriminosos.<\/p>\n\n\n\n

Para o consumidor, a \u00fanica desvantagem \u00e9 que, assim\ncomo na compra em dinheiro, ele precisa dispor do valor no momento da\nnegocia\u00e7\u00e3o. Ele \u00e9 uma alternativa mais c\u00f4moda, por\u00e9m continua sendo um\npagamento \u00e0 vista.<\/p>\n\n\n\n

Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 uma das op\u00e7\u00f5es mais adotadas\ne tem se tornado mais popular a cada dia. Ele prev\u00ea a possibilidade de\nparcelamento e, por isso, \u00e9 utilizado tanto para compras corriqueiras quanto\npara aquisi\u00e7\u00f5es de alto valor.<\/p>\n\n\n\n

Para o empres\u00e1rio, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito representa\nseguran\u00e7a. Isso porque ele tem a certeza de que receber\u00e1 o valor do banco ou\nadministradora, mesmo que o cliente fique inadimplente.<\/p>\n\n\n\n

Neste caso, a d\u00edvida do cliente ser\u00e1 registrada junto\nao banco ou administradora, e n\u00e3o com a loja. Essas institui\u00e7\u00f5es tomar\u00e3o as\ndevidas provid\u00eancias para a cobran\u00e7a do valor devido, multas e juros ou at\u00e9\nmesmo para a suspens\u00e3o do cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Boletos banc\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O boleto banc\u00e1rio \u00e9 a op\u00e7\u00e3o preferida de muitos clientes, pois\npode ser pago em seu pr\u00f3prio banco, pela internet e at\u00e9 mesmo por meio de\naplicativos. Desta forma, o boleto transmite seguran\u00e7a para clientes, que veem\nno mecanismo de pagamento uma forma mais aut\u00eantica de transa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de simples, a instala\u00e7\u00e3o das rotinas e infraestrutura em seu\nneg\u00f3cio torna o recebimento por boleto banc\u00e1rio mais econ\u00f4mico. Nesse cen\u00e1rio,\nseu time saber\u00e1 lidar tranquilamente com o pagamento realizado por meio de uma\nplataforma de gerenciamento. Os processos financeiros e cont\u00e1beis ser\u00e3o\nagilizados, sem que nenhum repasse de gastos se incorpore aos pre\u00e7os finais do seu\nproduto.<\/p>\n\n\n\n

Cheques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Durante muitos anos, eles foram apontados como os\ngrandes vil\u00f5es da inadimpl\u00eancia. No entanto, os recursos tecnol\u00f3gicos de hoje\nest\u00e3o permitindo a reinven\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de uma forma mais segura, capaz de\nevitar as fraudes ou a falta de fundo que o baniram do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Em diversos estabelecimentos comerciais, o cheque foi abolido, em outros \u00e9 aceito com ressalvas. Devido a sua flexibilidade de prazos e parcelamentos, al\u00e9m dos baixos custos sobre este tipo de opera\u00e7\u00e3o, o cheque em diversas situa\u00e7\u00f5es parece ainda ser uma boa op\u00e7\u00e3o para os brasileiros. Para aqueles que trabalham com cheques, \u00e9 necess\u00e1rio estabelecer crit\u00e9rios no recebimento, tomar certos cuidados para evitar fraudes por parte dos golpistas, e principalmente ter mecanismos eficientes de consulta e cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Como garantir a seguran\u00e7a do meu neg\u00f3cio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A flexibiliza\u00e7\u00e3o dos m\u00e9todos de\npagamento \u00e9 fundamental para alavancar as vendas. Esse fato gera empolga\u00e7\u00e3o nos\ncomerciantes e a expectativa de aumentar o faturamento e ver o crescimento do\nneg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, ao mesmo tempo, surge a\ndesconfian\u00e7a de quem, no passado, experimentou na pr\u00e1tica os riscos e preju\u00edzos\nda inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, como j\u00e1 falamos, o calote\ndos clientes compromete a sa\u00fade financeira da institui\u00e7\u00e3o e gera outros gastos\ncom cobran\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, assim como outras demandas\ndo dia a dia, a tecnologia ajuda a solucionar esse problema de forma bastante\nprecisa e segura. \u00c0 medida que outras empresas criam novas alternativas aos\nservi\u00e7os financeiros oferecidos pelos grandes bancos, surgem op\u00e7\u00f5es mais\nseguras tanto para os lojistas quanto para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo cl\u00e1ssico \u00e9 o do cheque.\nComo j\u00e1 mencionamos, h\u00e1 institui\u00e7\u00f5es empenhadas em reinvent\u00e1-lo de forma mais\nsegura, oferecendo facilidades ao consumidor e garantias aos vendedores.<\/p>\n\n\n\n

Como evitar a inadimpl\u00eancia tendo tantas\nformas de pagamento?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mesmo que as institui\u00e7\u00f5es invistam\nem toda a tecnologia poss\u00edvel, ainda assim as empresas est\u00e3o sujeitas a sofrer\ncom a inadimpl\u00eancia de eventuais fraudadores. Isso acontece porque, embora a\nmaior parte dos consumidores seja formada por pessoas de boa \u00edndole e dispostas\na honrar os compromissos assumidos, sempre haver\u00e1 uma parcela que tenta burlar\no sistema para se beneficiar de forma il\u00edcita.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, algumas medidas s\u00e3o\nmuito importantes para analisar e filtrar as propostas relacionadas ao cr\u00e9dito,\ngarantindo maior seguran\u00e7a \u00e0s transa\u00e7\u00f5es. Entre as principais, podemos\ndestacar:<\/p>\n\n\n\n

D\u00ea op\u00e7\u00f5es, mas favore\u00e7a as mais seguras<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como vimos nos itens anteriores,\ndiversificar as op\u00e7\u00f5es de recebimento \u00e9 importante para aumentar as vendas. No\nentanto, riscos.<\/p>\n\n\n\n

A melhor forma de aumentar a\nades\u00e3o \u00e0s mais seguras n\u00e3o \u00e9 simplesmente vetar outras op\u00e7\u00f5es, mas oferecer\nvantagens para os consumidores que optam por aquelas que oferecem risco menor.<\/p>\n\n\n\n

O comerciante pode oferecer\ndescontos para pagamentos \u00e0 vista (em dinheiro, d\u00e9bito ou boleto) ou op\u00e7\u00f5es\nmais interessantes para parcelamento no cart\u00e3o \u2014 como falamos, esse \u00e9 um m\u00e9todo\ngarantido pelas administradoras.<\/p>\n\n\n\n

Se o cliente realmente n\u00e3o tem\nacesso a esses meios, torne outros poss\u00edveis, mas com condi\u00e7\u00f5es menos\natraentes. Procure n\u00e3o fazer parcelamentos altos ou muito extensos no boleto ou\ncheques, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Identifique as situa\u00e7\u00f5es de risco<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Analise atentamente o registro do\nposs\u00edvel cliente e classifique as situa\u00e7\u00f5es que resultaram inadimpl\u00eancia. Isso\nvai permitir que voc\u00ea identifique os riscos mais comuns.<\/p>\n\n\n\n

A inadimpl\u00eancia dos seus clientes\nse concentra em algumas compras com caracter\u00edsticas espec\u00edficas? Ela \u00e9 mais\ncomum em negocia\u00e7\u00f5es de maior ou menor valor? Com parcelas de longo ou curto\nprazo? Dimensione o problema e trace um \u201cperfil\u201d do inadimplente t\u00edpico.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessa identifica\u00e7\u00e3o \u00e9\nposs\u00edvel ficar em alerta para negocia\u00e7\u00f5es mais arriscadas, que requerem uma\nan\u00e1lise mais detalhada antes da concess\u00e3o do cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a bem seus clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Essa \u00e9 a verdadeira dica de ouro\nque o comerciante n\u00e3o pode ignorar. Adote crit\u00e9rios e consulte outras empresas\ne entidades de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, como o Serasa, antes de oferecer\ndeterminadas facilidades. Verifique o padr\u00e3o de comportamento dos pagamentos\nanteriores do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Solicite documentos e pesquise sua situa\u00e7\u00e3o na pra\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 importante n\u00e3o se contentar com\nos n\u00fameros dos documentos, mas exigir que o comprador os apresente no ato da\ncompra.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, n\u00e3o receie em recorrer\naos servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, como o Serasa. Ele indicar\u00e1 se o comprador\nest\u00e1 inadimplente junto a outros estabelecimentos, bem como o valor e\nquantidade dos d\u00e9bitos.<\/p>\n\n\n\n

Assim, o vendedor pode analisar a\nsitua\u00e7\u00e3o, formular uma ideia quanto ao comportamento de consumo desse comprador\ne decidir conscientemente se vai conceder cr\u00e9dito a quem j\u00e1 est\u00e1 com\ndificuldade de saldar seus compromissos atuais.<\/p>\n\n\n\n

Estabele\u00e7a limites para a primeira compra<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 importante n\u00e3o abrir linhas de\ncr\u00e9dito muito grandes no primeiro contato. Esse \u00e9 um privil\u00e9gio que deve ser\nconquistado \u00e0 medida que o relacionamento comercial entre empresa e comprador\nse fortalece.<\/p>\n\n\n\n

Pe\u00e7a garantias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Compras de valor alto associadas a\ncr\u00e9dito exigem um cuidado maior. Nesses casos, n\u00e3o tenha receio de firmar um\ncontrato e solicitar garantias. Em alguns casos, \u00e9 preciso at\u00e9 mesmo obter o\naval de um terceiro (fiador) para concluir a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Fique atento \u00e0 sazonalidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Em alguns per\u00edodos do ano, as\npessoas tendem a se descontrolar financeiramente e ter dificuldade para saldar\nseus compromissos. \u00c9 o caso do in\u00edcio do ano, quando os consumidores percebem\nque gastaram muito em dezembro e agora, al\u00e9m das contas, t\u00eam uma s\u00e9rie de\nimpostos e taxas a pagar.<\/p>\n\n\n\n

Nesses per\u00edodos, seja ainda mais\nrigoroso ao conceder cr\u00e9ditos ou aceitar parcelamentos e cheques.<\/p>\n\n\n\n

Entendeu por que \u00e9 importante variar as formas de pagamento na sua loja e como \u00e9 poss\u00edvel fazer isso com seguran\u00e7a?
Que m\u00e9todos sua empresa utiliza e qual deles traz melhor retorno ou traz maior preocupa\u00e7\u00e3o? Compartilhe sua experi\u00eancia conosco nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Por mais que o com\u00e9rcio realize a\u00e7\u00f5es e crie iniciativas para vender, o fato \u00e9 que nem sempre o consumidor tem em m\u00e3os o dinheiro necess\u00e1rio para realizar a compra. Para contornar essa situa\u00e7\u00e3o e viabilizar a realiza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, a diversifica\u00e7\u00e3o das formas de pagamento \u00e9 fundamental.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":202,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9,26],"tags":[14,46,45,38,44],"class_list":["post-162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-vendas","tag-analise-de-credito","tag-compras","tag-credito","tag-pagamento","tag-vendas"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo flexibilizar o pagamento dos clientes sem perder a seguran\u00e7a<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As condi\u00e7\u00f5es e formas de pagamento podem ser um empecilho no momento de fechamento da venda. 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