{"id":3356,"date":"2020-08-10T17:21:54","date_gmt":"2020-08-10T20:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/?p=3356"},"modified":"2021-09-06T15:04:57","modified_gmt":"2021-09-06T18:04:57","slug":"conheca-os-tipos-de-devedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/conheca-os-tipos-de-devedores\/","title":{"rendered":"Saiba quais s\u00e3o os 4 tipos de devedores e como cobr\u00e1-los"},"content":{"rendered":"\n<p>Diversas empresas enfrentam, diariamente, situa\u00e7\u00f5es desagrad\u00e1veis por conta de clientes que compram e n\u00e3o cumprem com a responsabilidade de pagar. A inadimpl\u00eancia \u00e9 um fato, n\u00f3s sabemos. Mas voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar nos diferentes <strong>tipos de devedores<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 isso mesmo! Existem 4 defini\u00e7\u00f5es de<strong> perfis de devedores <\/strong>mais comuns no Brasil. A situa\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o corriqueira, que esses consumidores j\u00e1 receberam classifica\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, \u00e9 essencial entender os conceitos, pois nem todos est\u00e3o atrelados a um mau pagador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conhec\u00ea-los bem \u00e9 uma forma de melhorar a <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/primeiros-passos-para-implementar-a-analise-de-credito-em-sua-empresa\/\">an\u00e1lise de cr\u00e9dito<\/a> e encontrar a melhor abordagem para cobr\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>No post de hoje vamos te mostrar quais s\u00e3o esses perfis, ao que cada um se refere e<strong> como fazer uma cobran\u00e7a adequada<\/strong> para cada um deles. Ficou interessado? Ent\u00e3o continue por aqui que a gente te explica tudo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conhe\u00e7a os 4 perfis de inadimplentes mais comuns&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o 4 os tipos de devedores mais habituais no mercado. Veja a seguir como eles s\u00e3o nomeados:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devedor ocasional&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O devedor ocasional n\u00e3o entra na lista de mau pagador. Esse \u00e9 o tipo de pessoa que <strong>costuma cumprir com suas responsabilidades financeiras<\/strong>, mas, por conta de situa\u00e7\u00f5es inesperadas do dia a dia, pode acabar atrasando a data do pagamento ou priorizando outras contas.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, assim que cobrado, ele tende a pagar a d\u00edvida o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, sem qualquer reclama\u00e7\u00e3o. Esse \u00e9 o perfil com o qual devemos ter mais compreens\u00e3o e flexibilidade, afinal de contas, imprevistos acontecem e ele jamais se queixar\u00e1 quando receber uma cobran\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devedor cr\u00f4nico&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O tipo cr\u00f4nico merece um pouco de paci\u00eancia e cuidado. Isso porque este perfil n\u00e3o deixa de pagar suas d\u00edvidas de prop\u00f3sito, ele simplesmente \u00e9 <strong>desorganizado <\/strong>e, por essa raz\u00e3o, esquece dos prazos de suas obriga\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O devedor cr\u00f4nico, na maioria das vezes, s\u00f3 realiza o pagamento de suas contas em atraso depois de receber uma cobran\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 uma pessoa questionadora, apenas precisa ser lembrado de seus compromissos para coloc\u00e1-los em dia. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que grande parte das d\u00edvidas s\u00e3o quitadas com adicionais de multas e juros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 v\u00e1lido refor\u00e7ar que <strong>n\u00e3o estamos falando de um mau pagador<\/strong>. Muita vezes, as cobran\u00e7as s\u00e3o feitas de maneira demasiadamente incisivas, fazendo com que o relacionamento entre cliente e empresa fique desgastado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devedor negligente&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sabe aquelas pessoas que vivem sem pensar no amanh\u00e3? Esse \u00e9 o perfil do devedor negligente! Como o pr\u00f3prio nome sugere, \u00e9 o tipo de inadimplente que n\u00e3o tem controle algum sobre suas opera\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 mais ou menos assim, ele sempre estar\u00e1 disposto a <strong>comprar mais do que realmente pode pagar<\/strong> no momento. Suas d\u00edvidas, geralmente, s\u00e3o maiores do que o cr\u00e9dito dispon\u00edvel para quit\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tudo isso, \u00e9 o tipo de perfil considerado de risco, capaz de manter a inadimpl\u00eancia por tempo indeterminado. Nesse caso, \u00e9 essencial que a <strong>abordagem de cobran\u00e7a<\/strong> seja um tanto <strong>firme e objetiva<\/strong>, e a an\u00e1lise de cr\u00e9dito, consequentemente, mais aprofundada e detalhada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mau pagador&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, temos o mau pagador. As pessoas que se enquadram nessa lista, normalmente, t\u00eam muita<strong> dificuldade para recuperar cr\u00e9dito<\/strong>. O fato de ser cobrado e constar d\u00edvidas em atraso ou pend\u00eancias em seu nome, costuma n\u00e3o gerar nenhum inc\u00f4modo a esse tipo de devedor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em raz\u00e3o disso, estabelecer um di\u00e1logo de acordo com esse perfil de inadimplente n\u00e3o \u00e9 nada simples. No momento de abord\u00e1-lo, a <strong>comunica\u00e7\u00e3o precisa ser incisiva <\/strong>e, sobretudo, extremamente clara. Todos os riscos e implica\u00e7\u00f5es legais, como <strong>encaminhamento judicial<\/strong>, devem ser explicados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O relacionamento, nessa situa\u00e7\u00e3o, deixa de ser prioridade, j\u00e1 que n\u00e3o se trata de um cliente ideal para fechar neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A import\u00e2ncia de conhecer esses perfis para fazer uma cobran\u00e7a adequada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"626\" height=\"417\" src=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/scc-4-tipos-de-devedores-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3362\" srcset=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/scc-4-tipos-de-devedores-2.jpg 626w, https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/scc-4-tipos-de-devedores-2-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Como podemos perceber, os 4 tipos de devedores s\u00e3o bem diferentes uns dos outros. Cada um tem um perfil, que pode ou n\u00e3o apont\u00e1-lo como um pagador ruim e irrespons\u00e1vel. \u00c9 imprescind\u00edvel, portanto, que todas essas defini\u00e7\u00f5es estejam esclarecidas para <strong>evitar problemas na hora da cobran\u00e7a<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O setor respons\u00e1vel pelas cobran\u00e7as de sua empresa deve <strong>agir de acordo com a personalidade de cada devedor<\/strong>. Quando se tratar de um tipo ocasional e cr\u00f4nico, a abordagem pode ser mais amena, prezando pelo bom relacionamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do terceiro, a comunica\u00e7\u00e3o j\u00e1 come\u00e7a a tomar um caminho mais estreito e firme. Por fim, para o mau pagador, o di\u00e1logo tem de ser objetivo, apresentando todas as complica\u00e7\u00f5es que a inadimpl\u00eancia pode provocar a ele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para conseguir conhecer melhor esses perfis e saber se algum dos seus clientes se identificam com eles, a <strong>an\u00e1lise de cr\u00e9dito<\/strong> \u00e9 essencial. Por falar nisso, na <strong>SCC Check<\/strong> voc\u00ea encontra diversas <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/solucoes\/\">solu\u00e7\u00f5es <\/a>para fazer uma avalia\u00e7\u00e3o precisa e eficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E ent\u00e3o, achou esse conte\u00fado \u00fatil para voc\u00ea e seu neg\u00f3cio? Para conferir mais mat\u00e9rias relacionadas, \u00e9 s\u00f3 acompanhar nosso blog e nos seguir nas redes sociais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ficou com alguma d\u00favida? Nos deixe um coment\u00e1rio que responderemos em seguida!<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diversas empresas enfrentam, todos os dias, situa\u00e7\u00f5es desagrad\u00e1veis por conta de clientes que compram e n\u00e3o cumprem com a responsabilidade de pagar. A inadimpl\u00eancia \u00e9 um fato, n\u00f3s sabemos. Mas voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar nos diferentes tipos de devedores? Confira agora!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3359,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9,2],"tags":[37,173,172],"class_list":["post-3356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-negativacao-e-cobranca","tag-cobranca","tag-perfis-de-inadimplentes","tag-tipos-de-devedores"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conhe\u00e7a agora os 4 tipos de devedores existentes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O n\u00famero de inadimplentes \u00e9 alto no Brasil, e voc\u00ea sabia que existe uma classifica\u00e7\u00e3o de 4 tipos de devedores? \u00c9 isso mesmo! 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