{"id":3576,"date":"2020-09-09T08:34:08","date_gmt":"2020-09-09T11:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/?p=3576"},"modified":"2021-09-06T13:54:15","modified_gmt":"2021-09-06T16:54:15","slug":"como-fazer-gestao-de-cobranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/como-fazer-gestao-de-cobranca\/","title":{"rendered":"Entenda por que e como fazer uma boa gest\u00e3o de cobran\u00e7a em seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar no caos que a falta de uma gest\u00e3o de cobran\u00e7a<\/strong> \u00e9 capaz de causar em uma empresa? Pode parecer \u00f3bvio falando assim, mas a verdade \u00e9 que muitos neg\u00f3cios se perdem no meio do caminho por n\u00e3o contar com um gerenciamento eficiente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Em um pa\u00eds como o nosso, que registra altos \u00edndices de inadimpl\u00eancia<\/strong>, \u00e9 imposs\u00edvel acreditar que uma empresa tenha condi\u00e7\u00f5es de sobreviver sem uma administra\u00e7\u00e3o consistente. E \u00e9 justamente por isso que estamos aqui hoje!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Preparamos este conte\u00fado para que voc\u00ea entenda a import\u00e2ncia e como fazer uma boa gest\u00e3o de cobran\u00e7a<\/strong> para manter a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 s\u00f3 continuar a leitura para conferir tudo!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O papel fundamental da gest\u00e3o de cobran\u00e7a para sua empresa <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u00c9 assim que devemos nos referir a gest\u00e3o de cobran\u00e7a: como algo realmente essencial para manter qualquer neg\u00f3cio funcionando. Para isso, separamos 3 das principais vantagens que ela pode acarretar:\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Maior controle sobre o fluxo de caixa\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00f3s j\u00e1 tratamos sobre o fluxo de caixa <\/a>outras vezes por aqui, inclusive, temos uma mat\u00e9ria completa sobre o assunto em nosso blog. Isso porque este \u00e9 um fator extremamente importante para uma empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 a partir do fluxo de caixa \u2014 e conferindo-o diariamente \u2014 que o respons\u00e1vel pela atividade saber\u00e1 exatamente o que houve de entradas e sa\u00eddas. Para fazer um bom gerenciamento de cobran\u00e7as<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m ter um caixa equilibrado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Aumenta as chances de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mesmo que n\u00e3o seja uma garantia, com a gest\u00e3o de cobran\u00e7a as chances de recuperar n\u00e3o s\u00f3 o cr\u00e9dito, como o cliente, aumentam.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Com ela, voc\u00ea conseguir\u00e1 identificar os clientes que est\u00e3o inadimplentes e ter acesso a informa\u00e7\u00f5es, como a quantia que est\u00e3o devendo, quanto tempo as d\u00edvidas est\u00e3o abertas, as compras que foram feitas e n\u00e3o pagas, entre outras.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, fica mais f\u00e1cil encontrar a melhor abordagem para cada caso. Afinal de contas, nem sempre um cliente deixa de pagar uma conta por irresponsabilidade. \u00c9 v\u00e1lido tentar entender o que motivou determinado atraso e gerou a inadimpl\u00eancia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Uma abordagem incisiva logo de cara pode n\u00e3o ser a melhor op\u00e7\u00e3o. Lembre-o do d\u00e9bito, do prazo de vencimento e oferte uma negocia\u00e7\u00e3o para poder receber por essa d\u00edvida.<\/p>\n\n\n\n

Relacionamento com o cliente\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Em sequ\u00eancia ao que acabamos de dizer, tendo um departamento de cobran\u00e7a ou algu\u00e9m especializado para tal atividade, \u00e9 mais f\u00e1cil manter uma rela\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel com os clientes<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Isso se d\u00e1, pois o profissional respons\u00e1vel ter\u00e1 acesso aos dados dessa pessoa. Assim, ele poder\u00e1 se preparar para fazer uma cobran\u00e7a adequada, sem criar uma situa\u00e7\u00e3o desconfort\u00e1vel para ambos os lados, e encontrar uma solu\u00e7\u00e3o <\/a>vi\u00e1vel.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como fazer uma gest\u00e3o de cobran\u00e7a eficiente em sua empresa\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o existe uma regra, mas uma op\u00e7\u00e3o interessante seria classificar os perfis de clientes <\/strong>que voc\u00ea tem em sua carteira: aqueles com os quais h\u00e1 um hist\u00f3rico de relacionamento, os que s\u00e3o mais relapsos, separ\u00e1-los por tipo de comportamento, etc.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o alternativas para que voc\u00ea consiga definir prazos justos e uma abordagem coerente, caso a negativa\u00e7\u00e3o <\/strong>seja necess\u00e1ria em algum momento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, clientes que possuem de 3 meses a 1 ano, poderiam levar 5 dias para serem negativados; por outro lado, clientes com mais de um ano, merecem um pouco mais de flexibilidade, e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 muito importante que voc\u00ea mantenha a gest\u00e3o de cobran\u00e7a da sua empresa alinhada a sua pol\u00edtica de cr\u00e9dito<\/a>. Com as duas interligadas, operando em conjunto, a probabilidade de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito <\/strong>pode aumentar ainda mais, como j\u00e1 comentamos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Para um estudo mais aprofundado, vale a pena conferir nosso Guia Completo sobre An\u00e1lise de Cr\u00e9dito!<\/a><\/strong>. Est\u00e1 imperd\u00edvel!<\/p>\n\n\n\n

E ent\u00e3o, esse post foi \u00fatil para voc\u00ea? Para ler outros como esse, \u00e9 s\u00f3 ficar de olho em nosso blog e nos acompanhar nas redes sociais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Se tiver ficado alguma d\u00favida, nos deixe um coment\u00e1rio. Ser\u00e1 um prazer te ajudar!
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Contar uma gest\u00e3o de cobran\u00e7a eficiente \u00e9 essencial para a sa\u00fade financeira de qualquer neg\u00f3cio. 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