{"id":3721,"date":"2020-10-19T11:30:02","date_gmt":"2020-10-19T14:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/?p=3721"},"modified":"2024-11-22T14:57:10","modified_gmt":"2024-11-22T17:57:10","slug":"recuperacao-de-credito-dicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/recuperacao-de-credito-dicas\/","title":{"rendered":"Recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito: confira 4 dicas para driblar a inadimpl\u00eancia!"},"content":{"rendered":"\n<p>O processo de <strong>recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong> nada mais \u00e9 do que a tentativa de <strong>receber o pagamento de uma d\u00edvida<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para os inadimplentes, trata-se de uma opera\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 auxili\u00e1-los a quitar suas d\u00edvidas para que possam voltar a comprar. Para as empresas, \u00e9 a oportunidade de receber, diminuir preju\u00edzos e continuar vendendo para esse consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 importante tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para que ambos saiam ganhando. Quando bem implementado um processo de cobran\u00e7a, os dois lados \u2014 empresa e consumidor \u2014 podem ser favorecidos. O cliente tem sua situa\u00e7\u00e3o regularizada e consegue limpar seu nome e o estabelecimento tamb\u00e9m pode ter um aumento na receita.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, no post de hoje preparamos algumas dicas b\u00e1sicas para te ajudar a <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/como-diminuir-a-inadimplencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diminuir a inadimpl\u00eancia<\/a> em seu neg\u00f3cio e a recuperar cr\u00e9dito. Continue a leitura para conferir!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4 dicas de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para colocar em pr\u00e1tica em sua empresa!&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lidar com <strong>estrat\u00e9gias de cobran\u00e7a<\/strong> ainda \u00e9 um desafio para muitas empresas. Para te ajudar no processo de recuperar cr\u00e9dito, trouxemos 4 dicas pr\u00e1ticas. Veja a seguir:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Cobran\u00e7a x recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito: saiba como abordar seu cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Embora as duas a\u00e7\u00f5es sejam tomadas com o mesmo prop\u00f3sito de receber uma d\u00edvida, a abordagem utilizada para cada uma deve ser diferente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, na cobran\u00e7a, o objetivo \u00e9 especificamente receber o valor de uma pend\u00eancia, esteja ela negativada ou n\u00e3o. Enquanto a recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito funciona como uma negocia\u00e7\u00e3o, ou seja, a empresa oferece alternativas para que o cliente encontre a melhor oportunidade de quitar sua conta. Aqui a d\u00edvida \u00e9 negativada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Identifique os clientes que est\u00e3o inadimplentes e entre em contato&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial que, antes de tomar qualquer atitude, voc\u00ea tenha em m\u00e3os todos os dados das pessoas que est\u00e3o inadimplentes. Analise as informa\u00e7\u00f5es dos cadastros e conhe\u00e7a o perfil desses clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fazendo isso, a etapa de cobran\u00e7a se torna mais pr\u00e1tica e eficaz, j\u00e1 que voc\u00ea ter\u00e1 uma visualiza\u00e7\u00e3o mais ampla das <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/#section-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solu\u00e7\u00f5es<\/a> que mais se adequam para cada consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Leve em conta o relacionamento com o cliente&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apesar da inadimpl\u00eancia, prezar pelo <strong>relacionamento com o cliente<\/strong> \u00e9 muito importante. Por isso, mantenha-o ativo em seu sistema e tente entender as raz\u00f5es que o levaram a n\u00e3o pagar a d\u00edvida. Lembre-se, existem diferentes <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/conheca-os-tipos-de-devedores\/\">tipos de devedores<\/a> e nem todos se encaixam na categoria de negligentes ou mau pagadores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Adote os 5C\u2019s do cr\u00e9dito em sua empresa!&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Que a <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lise de cr\u00e9dito<\/a> \u00e9 uma ferramenta fundamental para qualquer neg\u00f3cio, voc\u00ea j\u00e1 sabe. Agora, por que n\u00e3o incrementar essa avalia\u00e7\u00e3o com a ajuda dos <strong>5C\u2019s do cr\u00e9dito<\/strong>?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A estrutura dos 5C\u2019s permite uma an\u00e1lise ainda mais precisa e completa sobre quem compra em seu estabelecimento. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel conhecer melhor o seu cliente, entender qual \u00e9 a melhor negocia\u00e7\u00e3o para oferecer a ele, reduzir o \u00edndice de inadimpl\u00eancia e aumentar as chances de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em nosso blog, voc\u00ea pode conferir uma mat\u00e9ria completa sobre: <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/o-que-sao-os-5cs-do-credito\/\">O que s\u00e3o os 5C\u2019s do cr\u00e9dito e como us\u00e1-los em sua an\u00e1lise<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/marketing.scccheck.com.br\/scc-analise-de-credito-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/banners_ebook_site2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3724\" style=\"width:855px;height:256px\" srcset=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/banners_ebook_site2.png 1000w, https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/banners_ebook_site2-300x90.png 300w, https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/banners_ebook_site2-768x230.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>E ent\u00e3o, esse conte\u00fado foi \u00fatil para voc\u00ea? Para ler outras mat\u00e9rias como essa, \u00e9 s\u00f3 continuar acompanhando nosso blog e nos seguir nas redes sociais!<\/p>\n\n\n\n<p>Tem alguma d\u00favida? Deixe seu coment\u00e1rio aqui embaixo!<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lidar com opera\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a ainda \u00e9 um desafio para muitas empresas. Confira agora 4 dicas pr\u00e1ticas de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para diminuir a inadimpl\u00eancia em seu neg\u00f3cio! <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3731,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[23,9,2],"tags":[14,13,12],"class_list":["post-3721","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analise-de-credito","category-destaques","category-negativacao-e-cobranca","tag-analise-de-credito","tag-inadimplencia","tag-recuperacao-de-credito"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito: 4 dicas para driblar a inadimpl\u00eancia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dificuldades para receber dos seus clientes? 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