{"id":9917,"date":"2021-05-04T16:56:15","date_gmt":"2021-05-04T19:56:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/?p=9917"},"modified":"2024-05-15T15:28:51","modified_gmt":"2024-05-15T18:28:51","slug":"vantagens-da-inteligencia-de-dados-cobranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/vantagens-da-inteligencia-de-dados-cobranca\/","title":{"rendered":"Vantagens da intelig\u00eancia de dados no processo de cobran\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n<p>Entre as diversas \u00e1reas que podem se beneficiar da<strong> intelig\u00eancia de dados<\/strong> est\u00e1 o setor de cobran\u00e7a. Principalmente para as a\u00e7\u00f5es de cobrar e <strong>recuperar cr\u00e9dito<\/strong>, utilizar dessa tecnologia pode gerar resultados bem positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 sobre isso que vamos falar no post de hoje! A seguir, voc\u00ea vai conferir as <strong>vantagens da intelig\u00eancia de dados<\/strong> para implementar no processo de cobran\u00e7a da sua empresa!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a intelig\u00eancia de dados pode ajudar no processo de cobran\u00e7a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 v\u00e1lido dizer que o objetivo da intelig\u00eancia de dados em um setor de cobran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 criar um sistema robotizado, que substitua o contato com a pessoa para cobr\u00e1-la. A ideia \u00e9 justamente otimizar esse atendimento e melhorar o relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Como sabemos, existem diferentes perfis de consumidores e diferentes <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/conheca-os-tipos-de-devedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tipos de devedores<\/a>, e exatamente por isso \u00e9 preciso encontrar uma forma adequada de se comunicar com cada um deles. <\/p>\n\n\n\n<p>A opera\u00e7\u00e3o de quem atua em uma \u00e1rea de cobran\u00e7a \u00e9 um tanto sens\u00edvel, afinal de contas, trata-se de um momento delicado para o consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, ao trabalhar com esse tipo de tecnologia, voc\u00ea tem a possibilidade de fazer a cobran\u00e7a atrav\u00e9s de diversos canais, como WhatsApp, SMS, e-mail, chatbots e afins, de modo que o processo se torne menos estressante e desconfort\u00e1vel para o cliente. Al\u00e9m, \u00e9 claro, de conseguir conhec\u00ea-lo melhor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leia mais sobre o assunto: <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/vantagens-cobranca-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vantagens da cobran\u00e7a digital na recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/marketing.scccheck.com.br\/scc-analise-de-credito-2023\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Sem-titulo-1-1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14008\" srcset=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Sem-titulo-1-1-1.png 1000w, https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Sem-titulo-1-1-1-300x90.png 300w, https:\/\/www.scccheck.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Sem-titulo-1-1-1-768x230.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Algumas das vantagens da intelig\u00eancia de dados&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a ajuda da tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel <strong>identificar o tipo de consumidor<\/strong> que voc\u00ea lida e reunir dados mais precisos \u2014 que v\u00e3o al\u00e9m dos que voc\u00ea j\u00e1 possui registrados \u2014 sobre o comportamento de cada um deles.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que isso, voc\u00ea conseguir\u00e1 criar segmenta\u00e7\u00f5es de clientes, visualizando aqueles que apresentam maior probabilidade em te pagar, os que podem oferecer mais riscos e, a partir da\u00ed, pensar em<strong> modelos de cobran\u00e7a digitais e personalizados<\/strong> para o perfil desses grupos, considerando o canal mais aceit\u00e1vel para entrar em contato com cada um, quando e como cobr\u00e1-los, qual a <a href=\"https:\/\/www.scccheck.com.br\/solucoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solu\u00e7\u00e3o<\/a> ideal para cada caso, entre outros.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, aderir essa modalidade digital no setor de cobran\u00e7a do seu neg\u00f3cio possui diversas vantagens, como: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verificar os clientes inadimplentes de maior recorr\u00eancia&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio de uma an\u00e1lise de cr\u00e9dito completa, junto a intelig\u00eancia de dados, voc\u00ea ter\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre o <strong>hist\u00f3rico de pagamento<\/strong> do consumidor, identificando quais os inadimplentes recorrentes, para pensar em a\u00e7\u00f5es que possam diminuir este n\u00famero e ainda <strong>recuperar d\u00edvidas anteriores<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento da produtividade do setor de cobran\u00e7a&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tendo um sistema automatizado, por exemplo, os processos e tarefas manuais do operador de cobran\u00e7a ser\u00e3o reduzidos, bem como as chances de erros, dando mais tempo para que ele possa executar outras atividades do setor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Melhora o relacionamento com o cliente&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com tantos recursos, comunica\u00e7\u00e3o personalizada e, consequentemente, alternativas de pagamento, o cliente com certeza se sentir\u00e1 mais confort\u00e1vel em negociar e pagar pelo que deve.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea acabou de conferir alguns dos benef\u00edcios de investir na intelig\u00eancia de dados em seu neg\u00f3cio. Esperamos que este conte\u00fado seja \u00fatil! Para ler outras postagens como essa, continue acompanhando nosso blog e nos siga nas redes sociais! <\/p>\n\n\n\n<p>Ficou com alguma d\u00favida? Escreva-nos um coment\u00e1rio abaixo que responderemos em seguida!<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como a intelig\u00eancia de dados pode ajudar o processo de cobran\u00e7a em seu neg\u00f3cio!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":16694,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[9,2],"tags":[205,242,86,172],"class_list":["post-9917","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques","category-negativacao-e-cobranca","tag-cobranca-digital","tag-inteligencia-de-dados","tag-recuperacao-de-dividas","tag-tipos-de-devedores"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - 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